邁入2009年第一季後，眾所矚目的各家上市公司2008年第四季財報也呼之欲出，其中除了雙D產業鉅額虧損外，一向表現優異的優等生華碩電腦，居然在第四季慘虧了30億台幣!!還在大家一片掌聲與歡呼聲中的Eee PC儘是罪魁禍首?!正如商業周刊專訪所分析的，華碩是輸給自己，而不是景氣!!
企業內部文化對外部變化的敏感度
華碩的領導群施崇棠先生、童子賢先生等人，皆為技術背景出身，對於品質、製造成本、量產能力等產品要素的要求，從許多報章雜誌報導與公司本身的標語"華碩品質、堅若磐石"可窺知一二，公司內部文化也充滿著工程師氣息，對於產品製造、設計、生產的能力，絕對充滿絕對的自信。再加上自公司成立以來，以技術為導向的產品策略從未失敗過，也曾以新手之姿一舉超越當時NB界前幾大的藍天、倫飛等專業NB廠。過度人定勝天的思維，讓企業內部過度樂觀，而產生了組織內部思考的僵固，使得沒有人敢戳破庫存水位逐漸拉高、產品銷售漸漸趨緩的事實，對於外界變化失去了專業的敏感度，讓公司承受了極大的營運風險。
太成功，忘了怎麼失敗
曾幾何時，還記得施崇棠先生在2003年接收媒體採訪時，曾經說過華碩頂多算是一間第二流的公司，還稱不上一流的企業。近來，媒體上對於華碩企業策略的報導，一再的強調巨獅、常山蛇...策略，也一度登上全球科技業排行榜的前頭，看來一片前途似錦，領導者也有信心的喊出新33計畫，2010年前成為全球NB前三大品牌等策略目標。一切看來萬事具備的企業，同時擁有品牌、製造、研發、設計等能力，在許多場戰役中一一擊敗全球與台灣各家好手的華碩，雖然打敗實力堅實的敵人，卻輸給了自己。2001年安然度過網路泡沫化而茁壯的華碩，累積許多成功的經驗，卻很少面對失敗下，忘了什麼會導致失敗。
景氣循環是檢視內部管理的契機
企業體質好比人的身體般，在一切如日中天下，總是不知道自己身體哪邊有毛病，一旦飢寒交迫，身上該有的毛病將一次併發。不景氣時正是檢查企業內部管理機制的最佳時機，從這次華碩的問題可看出，其實第一線的員工早發覺存貨與採購上的錯誤決策，但卻沒有人敢說，或是溝通了也沒有用。另外，在景氣好時，所累積的一些惡習，或許也是壓倒企業的最後一根稻草。不景氣時，過度產品導向的公司，容易因循積存過多的存貨，而業務導向的公司，則容易出現應收帳款倒帳收不回來的現象。華碩則屬前者。好在華碩還算是間體質不錯的企業，前幾年累積的實力加上現金資產充足下，應可順利度過這一次的危機。
走出代工廠的思維
華碩目前雖然已經將品牌與代工進行切割，領導者也漸漸往品牌的方向靠攏，不過這次的危機除了代工的和碩出問題外，主要支持Eee PC品牌的華碩，領導階層還是過於代工廠與製造商思維，總認為只要東西做的好，不怕沒人買帳。這樣的心態是造成窘況的主因，再加上套用NB的銷售模式，一下子就推出一系列多種樣式的產品，讓消費者容易產生混淆，也讓存貨管理的困難度大大增加。相較於對手宏碁，雖然較晚推出Netbook產品，但半年單一產品Aspire one就趕上了華碩全系列的出貨量。如何跳脫代工廠思維模式，是未來華碩邁向國際大廠的過程中關鍵的因子。
小結：常保風險思維
未來市場與總體經濟的變動，將會越來越難預測，無論在順境或是逆境，皆應常保風險思維，如投資理論所言，該停損、該斷尾求生時，必定理性切割，免陷入承諾升高的泥淖。
參考閱讀：
1. 商業周刊1104期，2009/01/15，網址：http://www.businessweekly.com.tw/webarticle.php?id=35649
2. 天下雜誌353期，2006/08，失敗學，網址：http://www.cw.com.tw/article/index.jsp?page=1&id=2414
3. 吳曉波，2007/04，大敗局，浙江人民出版社
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