【管理雜誌2008年七月】摘錄與心得

書名:管理雜誌 409期
出版日期：2008年七月









本期個人摘錄文章：
1.2020年工作大未來 p28-p32
2.封面故事：為你的企業算命 p42-p55
3.有效開會Value up p80-p82

一、2020年工作大未來
本篇以顏色來區分未來工作環境，藍色、綠色、橘色分別代表著企業是王、企業關懷、小即是美的不同概念，藍色即為超大型跨國企業組織，建立組織內供應鏈，人才培訓偏向傳統選訓用留，有完整的制度引導各階層的員工運作。綠色意為將環保與社會公民的概念導入企業核評指標，企業用人旨在達到企業社會責任的最大化，傳統的評鑑制度將有所改變。橘色為網絡型態組織，個體戶為王的工作模式，組織的黏著性低，完全倚靠網路連結每一個節點。無論未來面對何種型態組織，做好準備可降低適應的衝擊。

二、封面故事：為你的企業算命

市面上充斥著企業成功典範的商業書籍，卻鮮少有書籍談論企業倒閉、失敗的原因，之前曾閱讀過中國的商業書"大敗局"，不過該書過於側重案例實務研討，許多失敗的原因也太過偏頗於中國式的企業。本次主題從內部的競爭力，包含財務、人力，到外部競爭的市場及經營環境，找出企業倒閉的十大關鍵性指標提供內外部人士參考。這些指標都是一些訊號，提醒經營者、投資者要注意公司的狀況，雖無太多新意，但卻有許多實質的意含，例如背書保證比過高、財務週轉率慢慢變差、人才流失...，有些看似也沒那麼重要，可是往往卻是企業衰敗前的警鐘。其中，可以發現決策方針的錯誤再加上執行細節上疏失，企業從盛轉衰的週期在競爭激烈的環境中，反應為越來越快，越來越無法避免被淘汰的命運，如何做好內控及策略制定，是許多企業每天在做，而且常常不容出錯的事。
三、有效開會Value up 作者：王泰武

該文明白點出會議常犯的五大錯誤，在MBA的學習歷程中，有 許多報告需要team work，自己也常常犯了"議而不決，決而不議"的溝通管理落差。該文作者利用PDCA的流程循環管理會議，其中點出會議的重點在於事前的規劃與事後的控 制，會議本身是為了從事前的準備中找出可行的方案，進而做出團隊、組織一致的決策。另外，也可以從PDCA的循環裡面找出可以改善的地方，來達到專案或是 任務的逐步完善目的，最後更可藉此產生特殊專案的管理範本(Lesson Learn)。

時間管理相關參考文件彙整 I

前言
時間管理，對很多人而言(包括我自己)，是一項很難的工程，很多時候會一直想說"要怎麼管理時間阿，時間都不夠用"，不過到底時間有多不夠用呢？有多少人是因為"事情"多到時間不夠用呢？是正事還是一些雜事，讓自己分身乏術呢？我做了一些實驗，嘗試讓自己的時間滿檔，來測試自己的時間到底可以不夠用到什麼程度，也閱讀了一些時間管理相關的書籍與其他專家的Blog，並且學習一 些新的軟體工具，來幫助自己解決時間管理的問題。以下將從時間管理相關書籍談起，一一介紹我所看過的一些書，雖然我選的書不一定是好書，不過這些書倒是啟發了我一些觀念，目前我還沒有辦法很完整的做好自身的時間管理，但一切都慢慢的累積中...。

時間管理相關Blog
1.http://blog.xuite.net/twhsi/Blog
2.http://www.stevepavlina.com/blog/category/time-management/
3.http://www.jimestill.com/

時間管理相關書籍

一、時間管理成功術：腦科專家教你善用管理62招 作者：米山公啟
從腦科學的角度，剖析如何利用人的慣性解決時間管理的盲點，作者本身是一位多產型的作家，滿檔的工作與演講下，依然可以空出時間大量寫書，保持閱讀習慣。其中利用腦科學製造省力的時間運用，是時間管理成功的秘訣。

二、槓桿思考術 作者：本田直之
Do More With Less!跳脫以往的思維模式，開始使用槓桿思考術，做越多事省越多時間!!!

三、成功筆記術 作者：米山公啟
筆記不是記資料而已嗎？這是一般人的想法，筆記是連結所有心靈活動的跳板，記下心想的、別人說的、有趣的事情，把所有的事情變成快速可以連結的網路，很多事情就迎刃而解。

四、搞定!：2分鐘輕鬆管理工作與生活 (Getting Things Done!) 作者：大衛‧艾倫
完全符合專案管理精神的時間管理方式，除了目標管理外，更要注意過程管理，流程中的事情，未完成的事項，一一檢視，利用現代工具，達到兩分鐘做決策的目標，事情自然不會累積，時間哪有不夠用的道理?!

【經理人月刊2008年七月】摘錄與心得

書名：經理人月刊
出版日期：2008年七月










本期個人摘錄重點：
一、新書搶鮮：清醒的企業 P56-P58
二、主題學習：邏輯力 P62-P95
三、量化績效評估的陷阱：談衡量理論 P152-P153
四、主題式背誦法，商用英文立即增強術 P44


一、清醒的企業書摘 作者：Kofman
摘錄該書中的第四章，閱讀完書摘後，感覺本書要闡釋的內容主要是"傾聽"、"學習"，充分運用心理學讓領導者認知"領導"，而非"控制"。與UP學裡面描述的內容有異曲同工之妙，領導者非萬能，應該更低謙了解被領導者的需求，發揮同理心，而非一昧想要控制。待其他書看完後，有機會可以翻翻該書。
二、"邏輯力"摘錄與心得
在遇見毫無經驗的事情時，該怎麼辦呢？一套有規律的思考，可以幫助自己在很短的時間內進入狀況，開始作業。這一套有規律的思考，就是所謂的"邏輯力"，從開始閱讀商業相關書籍以來，算一算有五、六年了，也翻過一些相關的書籍，如大前研一的「思考的技術」、麥肯錫「金字塔原理」、「學習地圖」等學習訓練相關書籍。再加上，最近接觸了一點專案管理的內容，對於"邏輯"深感重要，尤其對於一位MBA學生而言，除了思維上要有邏輯外，表達上更是要配合自己的思維邏輯，這方面的訓練在國內的MBA教育裡，好像不多見。
本期所要闡述的內容，主要是介紹一些簡單的邏輯思維方式與業界的案例，如果要用一個管理模式貫穿的話，其實個人認為"TPS"就是一個很好的邏輯力訓練管理方式，從Toyota way或是TPS相關的參考書籍或是個案中，我們常常可以看到一個觀念"持續改善"，那要怎麼樣持續改善呢？改善的是什麼呢？為什麼要去改善呢？....會看到好多問號跟why?這樣一層又一層的追根究底，就是一種邏輯力訓練的過程。
日常生活中，有很多事情常常會發生沒頭沒尾的現象，很多時候可以歸因於缺乏"邏輯力"，不知道該怎麼去規範、定義、思考、作業....，沒有一套"明確可行"的行為pattern，所以會造成不知所為、不知所云等讓人摸不著頭緒的現象發生。
個人目前所運行的pattern還一直再補強與持續改善，不過大致上而言，我比較喜歡先了解大方向，先抓住幾個大重點，可以的話，用一張A4紙把所事情變成幾個可以辨識圖樣，再去做範圍的界定。這樣可以讓自己快速的了解整個大方向的概念，再去對細節做更多細節上的作業。
三、"量化績效評估的陷阱"摘錄與心得
盧希鵬教授點出量化績效評估的盲點，雖然量化數據在做任何指標衡量時，可以明確的告訴使用者在客觀事實下的數據結果。不過，這些數據都是可以比較的數據嗎？或我們常常去對一些數字做比率分析、加總計算，這些動作真的是對的嗎？
往往，我們對客觀的數字，加上的主觀的解釋，這些解釋讓數字有了個性，但是卻是造成績效評估陷阱的起源。用主觀意識建構的量化衡量系統，隨著組織的作用，讓一些事情容易偏離真實，成為經理人操控組織意識的工具。因此，在做任何量化數據分析的同時，更應該考慮更多組織非量化指標的呈現，才能更深入了解組織的運作與組織的真實表現。

【槓桿閱讀術】閱讀心得

書名：槓桿閱讀術
作者：本田直之
出版社：漫遊者
出版時間:2007年08月



槓桿閱讀術，本田直之從他去美國雷鳥國際商學院念MBA講起，一位英文不好的日本學生，如何培養每個禮拜閱讀多本英文商業書籍，然後跟其他國家學生分享閱讀心得??全部看完嗎??連翻譯的時間都不夠了，還有辦法全部看完嗎？
當然沒辦法全部都看完囉，即便是全部都看完，又能吸收多少內容呢？所以必須學著怎麼去抓出書的重點，使用"彩色浴"的快速標籤法，將想要看的書，不論是英文書還是自己習慣語文的書籍也好，先找出key point跟key word，再者雖然新閱讀一本書，不過裡面有多少東西是自己真正都沒學過的呢？照本田的說法，一般商業書籍只有1/6是真正有用的資訊，如此，很多不必要的內容，用"翻"得瀏覽過即可，抓出真正的重點，並且加以標示，不僅可以快速領會書中意含，更能節省許多時間。
此外，要怎麼挑書，要看什麼書，該書裡面都有幫讀者整理。其中，個人覺得"花錢買書摘"是相當可行的模式，目前國內"大師輕鬆讀"該刊物就以這種模式來幫讀者整理成容易快速閱讀，且附上原文對照的書摘，許多書籍台灣都沒上市，該書摘就已經早了好幾個月登場，滿值得推薦給沒時間閱讀、金錢賣書的讀者閱讀。
在看完一本書後，這本書的價值就這樣結束了嗎？不!!每本書利用槓桿閱讀術閱讀完後，一定會留下許多標籤痕跡，這些標籤痕跡，將在你困惑的時候拉你一把，閱讀商業書的目的在於發現與學習，還有幫助自己解決問題，建立屬於自己的知識庫，並且實踐有用的管理方式，加以印證書中理論與實際商業環境，是否真正吻合，若可以順利解決問題，那閱讀的槓桿效益得以顯現，但若不吻合呢？不吻合並不代表書中的理論一定錯，可是你發現了大師理論的闕漏，此時，再從個人的知識庫延伸搜尋相關解決的標籤，結合其他方式，來解決問題或是解釋疑惑，這樣的效益又遠比前者來的大，槓桿閱讀術的發揮將更加顯著。

【槓桿思考術】閱讀心得

書名：槓桿思考術
作者：本田直之
出版社：漫遊者
出版時間：2008年05月


本田直之既槓桿閱讀術後，在台灣發行的著作。槓桿的原理，顧名思義就是用最小的力量去搬動最大的物體，從管理者的角度來看，每天在做的管理工作，哪一件不是槓桿的工作，利用管理幅度，下一個命令，做最前的規劃與最終的控制，完成一個計畫或是專案，不用全程參與，不用親力而為，只要每個階段的進行控制跟管理，就可以同時將許多事情給完成。那這本書給我們的是這些我們已經知道的事情嗎?顯然不是，而是更多可以增加槓桿運用效率的"觀念跟想法"。
這些槓桿思考術的觀念，重點於"在既有的資源下，用最小的力量，發揮最大的外部效果"。所以，實施的功用大小，將隨的自己的"既有資源"慢慢擴大，如果既有資源越大(自己已具備的優勢及能力)，那運用時，產生的效果也越具威力。那還沒有什麼既有資源的學生，就沒有效果了嗎？不會的，沒有什麼既有資源的學生，其實更需要利用槓桿術，快速累積更多原有技能的相關擴張能力。書中最後面有五十項槓桿自我檢測表，可以檢視自己的活動是否符合槓桿思考，不見得每件事都是對的，不過倒是可以看看自己，有多少事情是可以省略而卻花很多時間去處理的。
槓桿思考術所使用的想法與專案管理的訓練可以互相連結，如果將生活中很多事情都視為專案管理的一部分，那就可以把很多事情看成類似的事件管理，用相同一套有效率的方式，進行時間、資源、金錢、人力等等方面的控管。
除此之外，人脈的槓桿管理篇中，有一句話讓我印象深刻，"很多人常常說我認識哪位先生or小姐，而非有誰認識我"，一般人在生活中會認識很多人，可是到底有多少人叫得出你的名字，有多少人認識你，認識你的都是些什麼人??都是同一圈內的嗎？這樣的人脈管理可以創造很多非自己圈內的資源，幫助自己用更廣博的角度去思考事情，未來要做其他生涯規劃，也更容易往其他領域前進。

槓桿思考的精神在於"省力"、"主動積極"、"Do More With Less"，開始大力運用槓桿術吧!!